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Prescriptions médicales

Au terme d'une consultation en ligne et si le médecin juge votre état de santé adéquat avec le type de traitement demandé, vous obtiendrez une prescription médicale établie sur la base des informations que vous aurez fournies.

Quelle forme prend cette ordonnance et sera-t-elle acceptée par le pharmacien?

Celle-ci prend la forme d'une ordonnance médicale standard établie à votre nom et signée par notre médecin partenaire. Cette ordonnance, similaire à celle que vous obtenez lorsque vous allez chez votre médecin habituel, a valeur légale en France conformément au Décret n° 2013-1216 relatif aux soins transfrontaliers, et sera acceptée dans n'importe quelle pharmacie.

Quelles informations comporte l'ordonnance ?

L'ordonnance que vous recevrez comporte différentes informations et mentions obligatoires :

  • Le nom et les coordonnées du médecin prescripteur
  • Votre nom et votre adresse
  • Le lieu et la date à laquelle la prescription a été établie
  • Le nom et la molécule du médicament, son dosage, sa quantité et sa posologie
  • La signature du médecin
  • Le numéro d'agrément du médecin (enregistrement au registre GMC)

Les traitements prescrits sur l'ordonnance sont-ils pris en charge par la sécurité sociale ou les mutuelles ?

Oui, s'ils ouvrent droit à remboursement, les traitements prescrits par nos médecins partenaires seront pris en charge dans les conditions habituelles (tiers payant si applicable / feuille de soin et complémentaire santé éventuelle).

Vous avez des questions ?

Notre Service Client est là pour répondre à vos questions par chat, par e-mail ou par téléphone. Cliquez ici pour nous contacter.

Comment ça marche ?
Vous choisissez une condition de santé ou un traitement
Vous répondez au questionnaire médical en ligne
Un médecin l'étudie et selon avis, émet une ordonnance
Vous recevez l'ordonnance chez vous ou à la pharmacie française de votre choix